【服务范围】
家具拆装、衣柜拆装、厨柜维修、地板维修、真皮沙发维修，翻新上色、沙发护理、沙发换套换布、红木家具等各种高、中档家具维修保养等服务。

【服务描述】
一、家具维修
各种实木家具维修、板式家具维修、红木家具维修、办公家具维修、进口家具维修，木门、门套、楼梯扶手、木雕、工艺品维修、地板维修等。家具开裂维修、磕碰伤、划伤、断裂、掉漆、物流损坏等修复。家具断裂维修，榫卯结构维修，各种家具损伤地板烧烫伤，油漆脱落、仿古家具维修上漆、柜子维修、厨柜维修等等。

二、皮革维修、沙发翻新
1. 真皮皮革维修、皮革掉色、沙发起皮、皮沙发刮伤、皮床等皮制家具的开线、划痕、破洞等局部修复，上色、改色、保养。
2. 各种皮革修复、单色皮、花色皮、青光皮、珠光皮、凹凸皮；翻新上色、换皮换套、沙发底布更换。
3. 皮革烫伤修复，皮革划伤修复，沙发木架加固、沙发弹簧外露，沙发塌陷维修，沙发框架维修 。

三、大理石维修
大理石断裂维修，岩板维修、石材维修，各种大理石磕碰、划伤、起包等问题的修复，石材断裂维修，石材磕碰维修，地砖维修、石材抛光等。

四、家具配送安装
1. 承接全国电商家具配送安装，家具拆装，衣柜拆装等。
2. 办公家具卸货安装：屏风、会议桌、班台、员工椅子、书柜、茶几、沙发等；
3. 民用家具：床、衣柜、妆台、书柜、书桌、餐台、沙发、餐椅、茶几、斗柜、酒柜等拆装搬运各种家具。
4. 样板间摆场，售楼处摆场，别墅家具摆场，家具配送安装（清理垃圾）。

五、家具贴膜
选用优质纳米膜家具贴膜的特点、耐高温(260度)、耐磨、防划伤、高光透明提升木纹清晰感、保护家具不退色、手感平滑、易清洗打理家具（适用于大理石家具、各种玻璃家具、钢琴漆家具、哑光漆家具、实木家具、红木家具、橡木家具、金箔家具、银箔家具等等。）

六、特殊维修
木饰面改色，玻璃制品更换，灯具维修，所有家居类产品五金更换，代配五金件等，五金焊接，展柜补漆维修，展柜配件更换。户外设施补漆维修，家具轨道滑轮更换。

七、道具卸货安装维修
道具安装，道具摆场，安装手机展柜，4s店家具安装摆场，4s店家具卸货摆场，汽车4s店办公家具道具卸货摆场，各种加盟店摆场维修。

八、异种家居、家具产品安装维修
浴室柜安装，灯具，窗帘，地毯，饰品，室内门，桑拿房安装，淋浴房安装，沙盘吊灯安装，挂画安装，家具开孔，静音仓安装，伸缩楼梯安装，安装台球桌、麻将桌，灯箱安装维修，加盟连锁店门头字安装、维修，柜台维修。led灯检修、五金焊接、秋千安装，钢琴维修，钢琴补漆。快递柜安装，公共设施安装，丰巢快递柜安装，蚁柜安装，奶粉柜安装，户外设施安装，展柜安装维修，按摩椅安装。

九、家具清洁，家具清洗
布艺沙发清洗，皮沙发清洗，地毯清洗，床垫清洗等

十、家具保养
红木家具打蜡保养、真皮沙发保养、汽车真皮座椅保养、沙发护理、地板打蜡等

【服务优势】
先服务，满意再收费！收费低，服务好！本地师傅上门服务！

【服务流程】
1、电话咨询：确认维修类别及数量
2、确认维修情况：确认价格，进行维修
3、验收：检验维修成品

【服务态度】
1，专业话术文明尊重，严厉禁止与客户任何形式发生争执
2，严格把控威胁骚扰用户或客户
3，客户非行业专业人士，耐心细致讲解，换位思考
4，顾客就是上帝，是领导，是衣食父母

【诚信标准】
1. 坚决禁止任何形式的欺骗及错误诱导消费者行为
2. 不用低劣技能导致客户多次消费，坚决避免客户损失
3. 杜绝迟到、爽约、拖延服务，
4. 杜绝乱加价、拒绝服务、泄露用

【时效标准】
1. 信息回复标准：每日早8:30—晚21点，1分钟内回复
2. 报价时效：简单订单或者C端订单3分钟内报价，难度订单10分钟内报价，项目及订单协调具体时间
3. 上门时效：接单后半小时内联系客户并汇报反馈
4. 上门跟进时效：接单半小时内，师傅上门前一天晚上，师傅上门日早上，师傅上门当天上门时间
5. 现场处理时效：订单叙述实际需求变化处理30分钟内，纠纷处理10分钟内
6. 处理完成签字时效：10分钟内完成服务图片，服务效果专业并判定，客户满意度回访确认，客户满意签字确认